Շարունակելով բիզնեսի համար կրթական նյութերի պատրաստումը՝ այս անգամ կներկայացնենք աշխատանքային հարցազրույցի տիպիկ հարցերի և պատասխանների մասին, կկիսվենք օգտակար խորհուրդներով և կսովորեցնենք ձեզ, թե ինչպես հաղթանակած դուրս գալ նույնիսկ ամենադժվար իրավիճակից:
Աշխատանքային հարցազրույցի ժամանակ թեկնածուին հարցեր են տալիս ոչ թե պարապ հետաքրքրությունից ելնելով, այլ կոնկրետ նպատակին հասնելու համար: Այս առումով տարբեր հարցեր են տրվում՝ դասական, հոգեբանական, պրոյեկտիվ և նույնիսկ խորամանկ։
Հարցազրույցների տեսակները
Զարմանալի չէ, որ ցանկացած ղեկավար շահագրգռված է իր թիմում միայն բարձր որակավորում ունեցող աշխատակիցներ տեսնել:
Նախ, եկեք դիտարկենք հարցազրույցների հիմնական տեսակները՝
Հարցազրույցի բովանդակությունն է՝
- Կենսագրական — դիմորդին հարցնում են ընդհանուր առմամբ նրա մասնագիտական փորձի մասին: Դուք պետք է պատմեք ձեր կրթության, համապատասխան պաշտոններում աշխատանքային փորձի, ձեր ունեցած հիմնական հմտությունների մասին
- Իրավիճակային — նրանք կառաջարկեն լուծել որոշակի իրավիճակային խնդիրներ՝ կապված գործունեության ոլորտի հետ, որտեղ դուք ցանկանում եք աշխատել։ Սա ձեր մտածողության տեսակը գնահատելու և հասկանալու համար է, թե որքան արդյունավետ եք դուք խնդիրների լուծման ուղիներ գտնելու համար
Ըստ ձևի՝
- Անհատական հարցազրույց ─ Դուք կունենաք դեմ առ դեմ հարցազրույց կամ հավաքագրողի կամ անձամբ ղեկավարի հետ
- Խումբ ─ այս ձևով ձեր հետ հարցազրույց կանցկացնեն ընկերության մի քանի աշխատակիցներ այն պաշտոնի համար, որին դուք դիմում եք:
Կազմակերպչական ձև՝
- Մեկ փուլով հարցազրույց ─ գործատուին անհրաժեշտ է միայն մեկ հարցազրույց դիմորդի հետ, որպեսզի որոշում կայացնի։
- Բազմաստիճան ─ ձեզ հարկավոր է շփվել ընկերության մի քանի ներկայացուցիչների հետ առաջնահերթության կարգով՝ դա ամենայն հավանականությամբ կտևի մեկ օրից ավելի:
Որքանո՞վ են կարևոր հարցազրույցի հարցերը
Ի՞նչ դեր են խաղում հարցերը աշխատանքային հարցազրույցում: Հարցերը հանդես են գալիս որպես զտիչ գործիք, որը հնարավորություն է տալիս ճիշտ և հստակ որոշում կայացնել նոր աշխատակից ընդունելու համար։ Այդ իսկ պատճառով անհրաժեշտ է ուշադրություն դարձնել ոչ միայն դիմորդի որակավորումը, այլև նրա մոտիվացիայի մակարդակին, արժեքներին, կյանքի դիրքին և շատ այլ ասպեկտներին:
Հարմարության համար մենք ներկայացնում ենք այս բնութագրերը աղյուսակի տեսքով.
| Իրավասություններ / որակներ / մոտիվացիա | Թեկնածուի վարքագծի նկարագրությունը |
| Կենտրոնացեք արդյունքների վրա | Գիտի ճիշտ առաջնահերթությունները, կենտրոնանում է կարևոր նպատակների վրա և կազմակերպում է իր գործունեությունը` կենտրոնանալով դրանց հասնելու վրա։ |
| Նախաձեռնողական, ակտիվ դիրքորոշում | Վստահորեն պատասխանում է, գործի վերաբերյալ առաջարկություններ անում, փաստարկում իր դիրքորոշումը, կոնկրետ օրինակներ է բերում իր մասնագիտական փորձից՝ հաստատելով իր իրավասությունը։ |
| Հարաբերություններ կառուցում | Կարողանում է արդյունավետ հաղորդակցություն կառուցել, հակված չէ կոնֆլիկտների, պատրաստ է փոխզիջումների գնալ գործընկերների հետ։ |
| Ինքնավստահություն | Հանգիստ, հավասարակշռված և ինքնավստահ է, գիտի իր ուժեղ կողմերը, գնահատում է անձնական արժանիքները և գիտի ինչպես խոսել դրանց մասին։ |
| Տրամաբանություն, վերլուծելու կարողություն | Գիտի, թե ինչպես պետք է խոսել, տալիս է սպառիչ պատասխաններ առաջադրված հարցերին, կենտրոնանում է հիմնական կետերի վրա, այլ ոչ թե ձևականությունների։ Բարդ աշխատանքային առաջադրանքների լուծման կոնկրետ օրինակներ է տալիս, շրջահայացորեն անդրադառնում է կարևոր մանրամասներին։ |
| Վերահսկողության կենտրոնացում, պատասխանատվություն | Գիտակցելով իրենց գործունեության և արդյունքների համար պատասխանատվությունը, պատրաստ է ընդունել սխալները՝ առանց դրանց մեղքն այլ մարդկանց վրա գցելու։ |
| Ինքնազարգանալու ցանկություն | Ցույց է տալիս պլանավորելու ունակությունը, իրենց մասնագիտական հմտությունները զարգացնելու և կատարելագործելու ցանկությունը։ |
| Հնարամտություն | Կարողանում են ցույց տալ իր լավագույն կողմերը՝ չժխտելով թերությունները։ |
| Դրական վերաբերմունք, կառուցողական վերաբերմունք | Գիտի, թե ինչպես հավատարիմ մնալ կառուցողական գնահատականին ցանկացած իրավիճակում, խուսափում է բացասական վերաբերմունքից նախորդ աշխատանքի վայրի, գործընկերների և այլնի նկատմամբ: |
Հարցեր խմբային հարցազրույցում
Խմբային աշխատանքի հարցազրույցները հազվադեպ չեն: Հարցերը, որոնք տրվում են նման հարցազրույցում, ձևակերպված են՝ գնահատելու դիմորդի առաջնորդական հակումները, ինչպես նաև այլ մարդկանց հետ հաղորդակցություն հաստատելու նրա կարողությունը:
Որոնք են հիմնական փուլերը խմբային հարցազրույցում՝
- Ընկերության շնորհանդես
Խմբային հարցազրույցի անկասկած առավելություններից մեկն այն է, որ հավաքագրող կազմակերպությունը մեծ ժամանակ է խնայում և թափուր աշխատատեղ է ներկայացնում բոլոր դիմորդներին՝ առանց յուրաքանչյուրի հետ առանձին խոսելու համար ռեսուրս վատնելու:
Ընկերության հետ ծանոթության փուլում շատ կարևոր է հնարավորինս շատ հարցեր տալ, որպեսզի հասկանաք, թե արդյոք կարող եք գլուխ հանել։ Նույնիսկ եթե ձեզ իսկապես դուր է գալիս ընկերության ներքին կառուցվածքը, մի մոռացեք, որ դուք դիմում եք որոշակի պաշտոնի համար և պետք է վստահ լինեք, որ առաջարկվող պարտականությունները կլինեն ձեր ուժերի սահմաններում:
- Հարցաթերթիկ
Սա ավելի շուտ ձևական բնույթ է կրում, ձեզ սպասվում է փոքրիկ պարզ հարցաշար, մուտքագրեք միայն այն տեղեկությունները, որոնք անհրաժեշտ եք համարում:
- Համառոտ ինքնաներկայացում
Պարտադիր փուլ, որը հաճախ դժվարություններ է առաջացնում դիմորդների, հատկապես անփորձների համար: Ձեր մասին պատմելը, ուժեղ կողմերը ճիշտ ներկայացնելը, սեփական գիտելիքներն ու հմտությունները, մասնագիտական փորձը անհրաժեշտ է ցանկացած հարցազրույցի ժամանակ։
Աշխատանքային հարցազրույցի հանրաճանաչ հարցեր և պատասխանների նմուշներ
Ի՞նչ կարող ես պատմել քո մասին
Իհարկե, ոչ մի հարցազրույց առանց այս հարցի չի կարող։ Այս հարցը շփոթեցնում է շատ թեկնածուների, քանի որ նրանք չեն հասկանում, թե կոնկրետ ինչ է ուզում լսել գործատուն։ Պատմեք մեզ ձեր կրթության, լրացուցիչ դասընթացների (եթե այդպիսիք կան), անձնական ձեռքբերումների մասին, որոնցով հատկապես հպարտ եք, մասնագիտական հմտությունների և աշխատանքային փորձի մասին:
Պատասխանի օրինակ. «Իմ աշխատանքային փորձը ..․ տարի է: Կարծում եմ, որ իմ մասնագիտական որակները համապատասխանում են այս պաշտոնի թեկնածուի պահանջներին, քանի որ ..․ ես վարում եմ ակտիվ հասարակական կյանք, կարող եմ ընդհանուր լեզու գտնել այլ մարդկանց հետ, հետաքրքրված եմ մասնագիտական աճով, ձգտում եմ ինքնակատարելագործման»:
Ի՞նչ աշխատավարձ եք ակնկալում
Այստեղ հատուկ հնարքներ չկան. ավելացրեք 10–15% այն աշխատավարձին, որը ստացել եք ձեր նախորդ աշխատանքում (աշխատավարձ + բոնուս), և սա կլինի վերջնական գումարը, որը պետք է հայտարարվի հարցազրույցի ժամանակ։ Հիշեք, որ ցանկալի վաստակի չափազանց ցածր մակարդակ նշելով, դուք վստահություն կցուցաբերեք ձեր սեփական անկարողության նկատմամբ. եթե, ընդհակառակը, չափն անցնեք և նշեք չափազանց մեծ գումար, գործատուն ձեզ կհամարի չափազանց հավակնոտ աշխատող, ով անկեղծորեն ուռճացնում է իր արժեքը:
Պատասխանի օրինակ. «Ներկայումս ստանում եմ ..․ դրամ: Ես ձգտում եմ փոխել իմ ֆինանսական վիճակը դեպի լավը: Հաշվի առնելով այն պաշտոնին ներկայացվող պահանջները, որոնց համար ես դիմում եմ, աշխատանքի բարդությունը և ընդհանուր ծանրաբեռնվածությունը, կարծում եմ, որ աշխատավարձը պետք է բարձրացվի ․․․ դրամով:
Ո՞րն է ձեր հիմնական թուլությունը
Աշխատանքային հարցազրույցի ամենատարածված հարցերից մեկը: Պետք է հասկանալ, որ հարցազրուցավարը դա հարցնում է ոչ այնքան, որպեսզի ուղղակիորեն պարզի, թե ինչում եք վատը, այլ գնահատելու համար։ Մի՛ կանգ առեք ձեր օբյեկտիվ թույլ կողմերի վրա, աշխատեք կենտրոնանալ այնպիսի պահերի վրա, որոնք մեծապես չեն փչացնում ձեր մասին ընդհանուր տպավորությունը։
Պատասխանի օրինակ. «Ես համապատասխան պաշտոնում մեծ փորձ ունեմ, և, հետևաբար, աշխատանքային օրվա ընթացքում հաճախ ստիպված եմ լինում շեղվել՝ օգնելով ավելի քիչ փորձառու գործընկերներին: Դա շատ ժամանակ է պահանջում, բայց խորհուրդներից հրաժարվել չեմ կարող։ Բացի այդ, ես առաջնահերթ եմ համարում կատարվող աշխատանքի որակը, այլ ոչ թե արագությունը, ուստի երբեմն մնում եմ գրասենյակում, որպեսզի բարձր մակարդակով լուծեմ ինձ հանձնարարված բոլոր խնդիրները։
Պրոյեկտիվ հարցազրույցի հարցեր
Պրոյեկտիվ հարցերն արդյունավետ գործիք են աշխատանքային հարցազրույց անցկացնելու համար։ Դրանք թույլ են տալիս բացահայտել դիմորդի անհատականության տեսակը, որոշել նրա բնորոշ վարքագծերը։
Պրոյեկտիվ հարցերի օրինակներ՝
- «Ինչու՞ են մարդկանց անհրաժեշտ կարիերայի առաջխաղացումը» Այս անուղղակի ձևով հարցազրուցավարը ձգտում է հասկանալ թեկնածուի անձնական դրդապատճառները, պարզել, թե արդյոք ձեզ հետաքրքրում է կարիերայի սանդուղքով բարձրանալը:
- «Ինչո՞ւ են որոշ մարդիկ հաջողության հասնում կյանքում, իսկ մյուսները՝ ձախողվում» Պատասխանելով այս հարցին՝ դիմորդը կիսում է իր պատկերացումները հաջողության և դրան հասնելու մասին:
Մի մոռացեք, որ ցանկացած պահի կարող եք զրուցակցին մտացածին իրավիճակներից իրականություն վերադարձնել՝ ասելով. «Ես իրավունք չունեմ խոսելու բոլոր մարդկանց փոխարեն, բայց իմ սուբյեկտիվ կարծիքը սա է…»:
Այսպիսով աշխատանքային հարցազրույցը օգնում է և գործատուին, և ապագա աշխատակցին՝ կողմնորոշվելու համար, թե արդյո՞ք ճիշտ է կայացված որոշումը։
Հիշեցնենք, որ մեր տելեգրամյան ալիքում տեղադրում ենք կրթական նյութեր ու տարատեսակ դրամաշնորհային ծրագրեր: Միանալու համար սեղմեք այստեղ:
