Հաճախորդի և բիզնեսի շահերը. ինչպե՞ս պահպանել հավասարակշռություն
Ինչին պետք է ուշադրություն դարձնել Միայն հաճախորդի շահերը հարգելով հնարավոր է հասնել իսկապես բարձր շահութաբեր արդյունքների: Համոզվեք, որ ձեր ապրանքներն ու ծառայությունները լուծում են հաճախորդների խնդիրները, նրանց ավելի երջանիկ դարձնում, օգուտներ բերում, և այդ դեպքում ձեր բիզնեսը կաճի: Ո՞վ է ձեր հաճախորդը Եթե ձեր առջև հաճախորդ եք տեսնում, ապա մի շտապեք նրան ապրանք առաջարկել։ Նախ, ինքներդ ձեզ […]
Տեղի է ունեցել ՀՀ շուկայի վերահսկողության տեսչական մարմնի կառավարման խորհրդի հերթական նիստը
ՀՀ Էկոնոմիկայի նախարարությունում մարտի 30-ին կայացել է Հայաստանի Հանրապետության շուկայի վերահսկողության տեսչական մարմնի կառավարման խորհրդի հերթական նիստը, որը վարել է խորհրդի նախագահ, Էկոնոմիկայի նախարար Վահան Քերոբյանը։ Նիստի ընթացքում ՇՎՏՄ ղեկավար Արմեն Կոտոլյանը զեկուցել է նախորդ նիստի հանձնարարականների կատարման ընթացքի վերաբերյալ։ Քննարկվել են տեսչական մարմինների թվայնացմանը, սպառողների իրավունքների պաշտպանության հետ կապված հանրային իրազեկման անհրաժեշտությանը վերաբերող հարցեր։